A: 세이오더는 365일 24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다. 전화, 채팅, 이메일 등 다양한 채널로 문의 가능하며, 긴급 상황 시에는 원격 지원으로 빠르게 문제를 해결해 드립니다. 또한 정기적인 시스템 점검과 업데이트를 통해 문제 발생을 사전에 예방합니다.
A: 네, 세이오더는 고객 정보와 매출 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. 모든 데이터는 암호화되어 저장되며, 국제 보안 표준을 준수합니다. 데이터 접근은 권한이 있는 사용자만 가능하며, 정기적인 보안 업데이트를 통해 시스템 안전성을 유지합니다.
A: 세이오더는 일시적인 네트워크 문제에 대비한 오프라인 모드를 지원합니다. 인터넷 연결이 불안정하더라도 기본적인 주문 접수와 결제는 가능하며, 네트워크가 복구되면 자동으로 데이터가 동기화됩니다. 이를 통해 어떤 상황에서도 안정적인 매장 운영이 가능합니다.
A: 세이오더는 클라우드 기반 서비스로, 대부분의 업데이트가 자동으로 이루어집니다. 매장 운영에 영향을 주지 않는 시간대에 업데이트가 진행되며, 새로운 기능이나 중요한 업데이트의 경우 사전 공지를 통해 안내해 드립니다. 추가 비용 없이 항상 최신 버전의 서비스를 이용하실 수 있습니다.